根据提供的上下文和要求，插入的图片如下所示：
功能设计：构建独特优势
当明确了需求之后，接下来就是功能设计环节。这一阶段的主要任务是将前期收集到的所有需求转化为具体的功能模块，并确定各个模块之间的逻辑关系。首先，要根据公众号的整体定位来规划核心功能。如前所述，不同的行业有不同的需求侧重点，因此在设计功能时必须突出自身特色。以电商类公众号为例，除了基本的商品展示、购物车管理外，还可以增加个性化推荐、会员积分系统等高级功能，从而提升用户的粘性和转化率。
除了核心功能之外，还有一些辅助性的功能也不容忽视。比如数据统计分析工具可以帮助企业更好地掌握运营情况；客服系统则能及时解答用户疑问，提高服务质量。值得注意的是，在设计功能时要注意平衡创新与实用性之间的关系。虽然新颖独特的功能可以吸引眼球，但如果过于复杂或脱离实际需求，则会给用户带来困扰。因此，建议在保证基本功能完善的前提下，适当加入一些创新元素，使公众号既具有竞争力又易于上手。
